Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Keyra Lee Makeup / Keyra Lee Beauty Academy realiza envíos a través de empresas de mensajería externas.

Una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de envío, el negocio no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de mensajería.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío esté correcta al momento de realizar la compra.

El negocio no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.

Productos dañados o incorrectos

Si un producto llega dañado o incorrecto, el cliente debe notificarlo dentro de 48 horas después de recibir el paquete, enviando evidencia fotográfica al correo electrónico del negocio.

Después de este período no se podrán procesar reclamaciones.